|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
|
|
|
 |
| |
|
Garantir
o retorno do investimento deve ser uma das principais
metas de qualquer projeto empresarial. E, no caso
da Internet, este desafio é alcançado
através da geração de mais
negócios com o site: ou mais vendas, ou
mais serviços. Outros fatores são
importantes nesta análise, como a fidelização
dos clientes, a diferenciação da
concorrência, a redução nos
custos de comercialização e nos
custos administrativos, a melhoria e a personalização
do atendimento ao cliente, a eliminação
de fronteiras geográficas, a integração
com diversas atividades administrativas e a implantação
de processos integrados.
|
|
|
|
Em
paralelo, para que o site tenha sucesso, deve
atender a uma série de pré-requisitos
ligados ao design, à estrutura e navegação,
ao conteúdo, à facilidade de uso,
à segurança, ao desempenho e à
tecnologia utilizada, buscando o melhor equilíbrio
possível entre todas as variáveis
e a disponibilidade de investimento da empresa
na Internet.
|
|
|
|
| |
A
Quadra Virtual dispõe de metodologias
próprias para a avaliação
de sites já existentes, para o planejamento
e execução de projetos,
para a expansão de sites já
existentes (com a inclusão de novas
funcionalidades) e para obter o melhor posicionamento
possível nos mecanismos de busca.
|
|
|
|
|
A
avaliação de um site na Internet não é,
com certeza, uma ciência exata. As preferências
individuais, a própria experiência das pessoas
em navegar na "web", as tendências observadas
nos sites que se transformaram em "pontos
de referência", e o senso comum ditado pelo
amadurecimento do uso da Internet, influenciam
na apreciação do site. Os critérios de avaliação
devem considerar, também, os objetivos que
deveriam ser atendidos pelo site e as expectativas
da audiência que ele tem (ou que se propõe
a ter).
Quando se trata de sites comerciais, deve-se
atentar para diversos pontos que, se não
resolvidos, podem comprometer o resultado
final. Como exemplos, citamos os erros mais
comuns:
| - |
Divulgação
deficiente |
| - |
Design
pouco atraente |
| - |
Dificuldade
de navegação |
| - |
Poucas
opções de formas de pagamento |
| - |
Má
descrição dos produtos ou fotos mal
feitas |
| - |
Erros
gramaticais nos textos |
| - |
Lentidão
no site |
| - |
Atendimento
precário |
| - |
Lentidão
na entrega (a loja é virtual, mas o
pós-venda deve ser bem cuidado, com
estoque real e logística de entrega) |
| - |
Preços
pouco competitivos - o que, por sinal,
é uma regra básica de qualquer mercado...
|
|
|
|
|
Mais
da metade dos usuários da Web no mundo
usa, todos os dias, um mecanismo de busca.
Como estão procurando por algo específico
quando fazem suas pesquisas, surge uma
ótima oportunidade para reforçar
o marketing dirigido. Assim, para aproveitar
as possibilidades oferecidas por estas
ferramentas essenciais da Web (Google,
Yahoo, Cadê, MSN, etc.), é
de fundamental importância que o
site esteja preparado para conseguir uma
boa posição nos resultados da pesquisa.
Otimizar o site para
os mecanismos de busca é também um modo
valioso de ter o nome da empresa bem divulgado
na Internet. Esse tipo de marketing é
muito eficiente e, no caso dos projetos
da Quadra Virtual, já é
incorporado no site, como parte das atividades
de desenvolvimento.
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
